Les avantages de solliciter les services d’une entreprise d’infogérance

Aujourd’hui, l’informatique est de plus en plus utile dans les entreprises. C’est un outil indispensable qui permet d’harmoniser le travail entre les postes de travail. Cependant, le système informatique installé a, lui-même, besoin d’une maintenance constante pour assurer son bon fonctionnement. C’est là que l’on a besoin des entreprises d’infogérance pour faciliter la gestion informatique.

À propos de l’entreprise d’infogérance

Qu’est-ce qu’une entreprise d’infogérance

L’entreprise d’infogérance est une prestataire informatique dont on externalise la gestion du parc informatique de sa société. Elle a pour mission :

d’optimiser la productivité de l’entreprise cliente en réduisant les pannes à un taux le plus bas possible ;
d’élever le niveau technologique de l’entreprise en proposant des solutions informatiques avancées et en faisant une veille technologique constante.

Comment elle fonctionne

Une société sollicite l’entreprise d’infogérance moyennant le paiement d’une facture mensuelle. Le montant est fixé à l’avance par les deux parties et est le même chaque mois. Au début du processus, le prestataire effectue un audit préalable pour comprendre l’infrastructure informatique de la société cliente. Cette investigation lui permet :

d’identifier les sources des incidents ;
de détecter les faiblesses du système informatique du client ;
de déterminer les endroits qui nécessitent une amélioration ou une réorganisation stratégique des infrastructures informatiques.

Les services d’une entreprise d’infogérance, à l’instar d’Itaia

Itaia est une entreprise d’infogérance fournissant ses prestations à Roissy-en-France. Elle propose divers services informatiques indispensables aux entreprises. Elle est composée d’une équipe d’experts et d’ingénieurs informaticiens.

Le monitoring ou supervision informatique

C’est une méthode qui permet d’anticiper et de prévenir les risques de dysfonctionnement du système d’information. Le prestataire extérieur est doté des matériels et des outils spécialisés à cet effet.

La hotline informatique

Ce service permet de résoudre à distance un problème survenu sur le système informatique.

Les prestations au niveau des serveurs

Itaia proposent des services de maintenance des serveurs qui sont les piliers du réseau informatique. Elle suggère également l’installation des serveurs dédiés infogérés. Ces derniers sont plus efficaces dans la sécurité des données, le backup et la centralisation des informations.

L’installation et la maintenance d’outil de communication collaborative

L’entreprise Itaia propose l’outil de travail collaboratif : Microsoft Teams. Concrètement, il s’agit des visioconférences, messageries instantanées, des partages d’écrans et de fichiers, etc.

La sauvegarde externalisée des données

C’est un service qui permet à une entreprise de stocker ses données sur des serveurs externes ou datacenter. Cela permet une reprise d’activité rapide après un sinistre survenu.

Les avantages engagés par une entreprise de service informatique

Sécurisation du système et des données

La sécurité des machines et des données est assurée par le prestataire qui y veille constamment. On est donc plus à l’abri des risques d’attaques informatiques.

Gain de temps

Les dépannages ne nécessitent plus des attentes interminables. En effet, ils peuvent se faire à distance. En cas d’intervention sur place, on est rassuré que le dépanneur est un spécialiste et travaille selon un protocole normalisé.