Des conseils uniques et efficaces pour améliorer votre stratégie de médias sociaux

Les médias sociaux prennent une importance croissante dans les efforts de marketing. En fait, il s’agit désormais d’un élément clé des campagnes marketing des marques du monde entier. De plus en plus d’entreprises utilisent plusieurs réseaux sociaux de nos jours pour promouvoir leurs produits et services.

Avant de commencer, sachez également que :

72 % de tous les internautes sont des utilisateurs actifs des médias sociaux Chaque internaute possède 5,54 comptes de médias sociaux

Plus clairement, les médias sociaux sont aujourd’hui une réalité incontournable. Les entreprises ne peuvent tout simplement pas ignorer ces plateformes ; les réseaux sociaux sont le lieu de toutes les actions. Les réseaux de médias sociaux sont également un moyen facile et bon marché d’atteindre les clients nouveaux et existants.

Pour les marques, les médias sociaux dépeignent une image encore plus rose :

9 marques de détail sur 10 utilisent deux canaux de médias sociaux ou plus Les réseaux sociaux devraient gagner quelque 10 milliards de dollars en publicité en 2016 Les marques prévoient d’augmenter leur budget de médias sociaux par rapport à l’année dernière à quelque 13% en 2016.

Dans cet article, vous trouverez des conseils uniques et efficaces pour améliorer votre stratégie de médias sociaux.

En bref, le moment est venu pour les marques de proposer une stratégie de médias sociaux viable pour concrétiser leurs objectifs marketing. Alors, sur quoi cette stratégie doit-elle se concentrer ?

Quel réseau doivent-elles privilégier : Facebook ou Twitter ou YouTube ou Tumblr ? Combien devraient-ils mettre de côté pour le marketing des médias sociaux ? Que doivent-ils attendre en termes de retour sur investissement ? Eh bien, ce sont quelques questions que nous allons chercher à discuter.

Éléments clés d’une stratégie de médias sociaux réussie

Votre stratégie de médias sociaux doit être axée sur le client. Cependant, elle ne peut être gratifiante que si vous en connaissez les éléments. Pour cela, vous devez avoir une compréhension globale des facteurs primordiaux qui peuvent affecter vos efforts :

Connaissez d’abord votre public cible 

Chaque plateforme de médias sociaux est unique. Vous pouvez exploiter pleinement les réseaux sociaux lorsque vous connaissez mieux votre public. Facebook a un ensemble de profils et d’utilisateurs entièrement différent de celui de Twitter et vice versa. Ainsi, vous devez d’abord savoir où votre public cible est actif avant de prévoir de le suivre et de le chasser.

Votre contenu doit être ciblé ; vos posts ne doivent jamais être non ciblés. Votre contenu doit être interactif, engageant, informatif et même divertissant, mais pas sans but. Le contenu doit servir un objectif. Il est donc important de varier le contenu en fonction d’un objectif spécifique et de s’assurer que votre public n’est incité qu’au contenu le plus significatif.

Plus de réseaux, une portée maximale

Oui, vous devriez chercher à établir une présence sur plus de réseaux. Cela vous aidera à maximiser votre portée et votre impact. Engagez-vous avec votre public sur de nombreux canaux, n’en faites cependant pas trop : si vos clients ne vont pas être sur Pinterest, ne perdez pas de temps à mettre du contenu sur ce réseau.

Présence cohérente de la marque

Les canaux doivent changer, pas votre ton de marque. Cela signifie que vous devez maintenir une cohérence dans la façon dont vous vous commercialisez et dont vous commercialisez votre marque. 

Voici quelques exemples de ce type de cohérence :

• Utiliser les mêmes logos partout ;
• Employer les mêmes schémas de couleurs pour les différents canaux ;
• Conserver les mêmes polices et la même mise en page de base de la marque sur les réseaux.

La variation du contenu est essentielle

Vous devez essayer une gamme de différents types de contenu sur vos réseaux sociaux – cela ne signifie pas changer votre branding, car cela implique simplement que vous devriez prendre quelques risques par rapport à d’autres marques/entreprises. 

Par exemple :

• Réduire les textes simples ;
• Utiliser plus de contenu visuel ;
• Remplir les messages d’images, d’infographies et de vidéos.

Interagir et s’engager avec votre public 

Interagir avec votre public est une nécessité sur les réseaux sociaux. Ne laissez jamais une réponse sans réponse et ne laissez jamais les commentaires s’éteindre sans votre réponse. Quel que soit le canal social concerné, vous devez interagir et vous engager avec votre public. 

Non seulement cela renforce considérablement la confiance, mais cela montre également que votre entreprise prête attention aux questions et aux préoccupations concernant les produits et les services.

Utilisez un mélange de contenu engageant et promotionnel

Les médias sociaux ne servent pas seulement à l’engagement, mais aussi à la promotion de votre marque. Vous devez donc mélanger les types de contenu à cet égard. Le contenu de vos médias sociaux doit englober à la fois l’engagement et la promotion. Bien qu’il soit important d’avoir un mélange, essayez d’être beaucoup plus sobre lorsqu’il s’agit de contenu promotionnel.

Suivre les dernières tendances et analyser le comportement des utilisateurs

Les médias sociaux consistent à rester en phase avec l’époque. Il s’agit d’être en phase avec les tendances. 

Ce qui signifie :

Essayer d’obtenir le plus d’informations marketing possible via les commentaires des utilisateurs Tirer parti de Google Analytics pour mieux comprendre vos clients et leurs modèles de comportement Faire évoluer votre stratégie en fonction des statistiques et des données disponibles avec les analyses Jauger les dernières tendances et concevoir une stratégie de contenu basée sur les sujets et les recherches les plus chauds