Comment tirer le meilleur parti du compte Twitter de votre entreprise ?

Pour tirer le meilleur parti du compte Twitter de votre entreprise, l’utilisation de différentes stratégies marketing est indispensable. Les stratégies que nous mentionnons ici peuvent être séparées principalement en deux catégories. La première concerne la planification, comme l’obtention de nouvelles idées, le brainstorming, la recherche de vos concurrents et ainsi de suite. L’autre concerne en partie la mise en œuvre des plans que vous avez faits et la stratégie de contenu également, alors commençons.

Identifiez votre public cible

C’est la première et principale chose que vous devez faire si vous voulez obtenir plus de followers et un engagement plus élevé sur le compte Twitter de votre entreprise. L’identification de votre public cible principal est l’étape la plus importante pour avoir un compte Twitter d’entreprise réussi. Si vous avez déjà identifié votre public cible principal, il peut être judicieux de faire de même pour votre public cible secondaire, intéressé par vos produits ou services. Tout en identifiant vos publics cibles, vous pouvez inclure vos clients actuels et potentiels, les blogueurs dans votre domaine, les journalistes et les éditeurs, les fournisseurs, etc.

Définir des objectifs

Vous n’atteindrez jamais votre objectif si vous ne savez pas exactement ce que vous voulez accomplir. Si vous ne définissez pas vos buts ou objectifs pour votre compte Twitter, alors vous ne visez rien (ou tout). Dans les deux cas, vous aurez du mal à tirer le meilleur parti de votre public cible.

Solidifier vos objectifs à court et à long terme est une chose à laquelle vous devez penser. Parmi les objectifs les plus utiles :

• développer votre following et d’obtenir l’engagement de votre public cible,
• Établir des relations avec des influenceurs, 
• obtenir une veille concurrentielle, 
• générer une notoriété de la marque,
• obtenir les commentaires des clients, 
• Surveiller la réputation de votre marque en temps réel

Utiliser du contenu visuel

Lorsque vous partagez des informations ou du contenu divertissant sur votre compte Twitter, ce serait plus engageant si vous le faites d’une manière visuellement attrayante. Si vous utilisez des images, des gifs et des vidéos, vos messages obtiendront plus de visibilité, d’engagement et probablement plus de retweets. Le fait de poster une image avec du texte ajoute un contexte (puisque vous êtes limité avec des mots sur le tweet), ce qui vous permet d’économiser des caractères dans le tweet.

Interagir avec les clients

L’un des moyens les plus populaires et les plus efficaces pour obtenir plus d’engagement de la part de vos followers est d’interagir avec eux. L’interaction avec les clients potentiels peut être très utile, vous obtenir plus de conversions, donc plus de revenus.

Les chats Twitter sont un bon moyen d’obtenir un rush de trafic. Tout en utilisant les chats Twitter, dans la plupart des cas, il est préférable de vous représenter en tant que personne, plutôt qu’en tant que marque/entreprise. Rédiger des réponses personnelles tout en répondant à une question et en donnant des informations utiles peut être extrêmement positif pour votre entreprise.