Comment dynamiser vos sms professionnels ?

L’utilisation des SMS professionnels pour des campagnes de communication permet d’obtenir des résultats fabuleux. Il s’agit d’un outil qui affiche un taux de lecture de 97 % et un taux de mémorisation de 60 %. Malgré les atouts de cette méthode de campagne publicitaire, ses impacts sur les performances de votre entreprise ne seront pas perceptibles si vos SMS promotionnels ne sont pas bien élaborés. Alors, comment dynamiser votre campagne SMS ?

Adoptez une solution performante d’envoi de SMS professionnel par internet

Il existe une large panoplie de solution d’envoi de SMS en masse. Malheureusement, elles ne se valent pas toutes. Une plateforme efficace qui peut vous permettre d’atteindre vos objectifs doit être ergonomique. La simplicité d’utilisation facilite la gestion des campagnes et réduit les risques d’erreur.

Il est également recommandé d’opter pour une solution de SMS pro par internet qui propose un large panel de services pouvant répondre à tous les besoins des entrepreneurs. Les offres doivent impérativement inclure les accusés de réception et un rapport statistique téléchargeable pour vous permettre de suivre les résultats de votre campagne SMS en temps réel. La plateforme doit aussi proposer la personnalisation de l’expéditeur du SMS pro ainsi qu’un système d’alerte pour vous permettre d’interagir efficacement avec votre clientèle.

Pour mettre en place une stratégie de SMS marketing efficace, vous devez porter votre choix sur une plateforme qui propose les meilleurs tarifs. Cela vous permettra de mieux maîtriser votre budget de campagne publicitaire et de toucher une cible importante à moindre coût. Privilégiez toujours les offres sans engagement avec un coût unitaire dégressif en fonction du volume que vous ciblez. D’autres services seront également importants pour dynamiser vos SMS promotionnels :

• la gestion des contacts,
• la gestion des réponses et des désinscriptions,
• l’envoi de SMS à l’international.

Mettez aussi un accent particulier sur la durée que propose la plateforme pour paramétrer une campagne. Idéalement, il faut compter 5 à 10 minutes au maximum pour mettre en place une promotion par SMS efficace.

Envoyez des SMS longs et personnalisez-les

L’efficacité d’une campagne SMS passe d’abord par la segmentation du marché. Vous devez classer vos contacts suivant plusieurs critères. Vous pouvez vous baser par exemple sur l’historique d’achat des clients pour les classer en fonction de leurs préférences et des fréquences d’achat. Il est aussi possible de les classer selon leur temps de réaction après la réception d’un SMS promotionnel.

Grâce à ce travail préalable, vous allez élaborer des messages personnalisés qui auront bien plus d’impact. N’hésitez pas à utiliser le prénom de votre interlocuteur pour vous adresser directement à lui. C’est une technique qui permet de mieux capter l’attention des clients. Pour dynamiser votre SMS pro, vous pouvez y ajouter un numéro de commande ou un lien court. Ce dernier contiendra au maximum 18 caractères et peut diriger le lecteur sur votre site, sur une page catégorie ou sur un flyer. Servez-vous de la fonction « émetteur personnalisé » pour permettre à vos cibles de vous identifier facilement après réception du SMS marketing.

Enrichissez vos messages publicitaires en optant pour les SMS longs. Il s’agit d’une solution qui vous permet d’apporter plus de précision à vos clients. Vous pouvez y mettre par exemple les conditions d’une offre promotionnelle, une adresse précise ou des informations sur un produit.

Faites un suivi rigoureux et soyez flexible dans vos stratégies de SMS marketing

Après l’envoi de vos SMS professionnels, vous devez faire un suivi. Cette tâche vous permettra de mesurer les impacts et d’analyser le comportement de vos clients afin d’apporter des améliorations à votre politique de mailing SMS. Grâce à une application intelligente, vous pouvez savoir si un SMS est parvenu instantanément à son destinataire. Il est aussi possible d’identifier les numéros invalides qui se trouvent dans votre liste de contact. Tous ces détails peuvent être fournis par un rapport téléchargeable en PDF par exemple.

Ces statistiques vous aident à faire la mise à jour de votre liste de contact. Vous allez éliminer les numéros invalides et les clients qui ne souhaitent plus recevoir vos SMS commerciaux. Vous pouvez aussi vous en servir pour faire une nouvelle classification de votre clientèle afin de mieux cibler les prochaines campagnes SMS. Par exemple, il sera possible de mettre en place des envois automatiques qui tiendront compte des horaires de disponibilité des clients.

Le SMS est un levier marketing très important, mais il convient aussi de l’utiliser judicieusement. Vous devez éviter d’être trop insistant avec vos prospects et vous limiter à 5 SMS par mois. Misez beaucoup plus sur la pertinence et l’originalité du texte publicitaire.