6 caractéristiques d’un directeur des ventes hors pair

Si vous avez dans votre équipe quelqu’un qui a fait l’effort de maîtriser la gestion des ventes, attachez-vous : vos chiffres de vente risquent de monter en flèche prochainement.

Si ce n’est pas le cas, pas d’inquiétude. Nous allons vous aider à identifier les qualités indispensables d’un directeur commercial de premier plan. Mais avant cela, il est important que nous soulignions que la gestion des ventes est une responsabilité bien plus importante que ce que beaucoup de gens pensent. Et compte tenu de la nature charismatique de nombreux professionnels de la vente, comment pouvez-vous savoir si vous embauchez une étoile ou juste un autre gars ou une autre fille avec un sourire gagnant ?

Dans cet article, vous trouverez les 6 caractéristiques d’un directeur des ventes hors pair.

La communication

L’une des premières choses que vous devriez rechercher est quelqu’un qui a une solide compréhension de ce qu’implique exactement la gestion des ventes. Votre directeur commercial potentiel devrait être capable de parler des sujets suivants avec un certain degré de compétence :

Ciblage des représentants commerciaux

L’un des grands devoirs du directeur des ventes est de fixer des objectifs pour les représentants des ventes et de créer des plans pour les aider à atteindre leurs objectifs :

• Constitution d’une équipe : votre équipe de vente doit travailler en tant qu’unité, et non comme une bande de concurrents ; les meilleurs directeurs des ventes savent comment faire en sorte que cela se produise
• Pivot de l’entreprise : le directeur des ventes est le gars ou la fille à qui s’adresser pour combler le fossé entre les départements et s’assurer que vous signez et gardez les bons clients. 
• Planification de la stratégie : parce que le directeur des ventes est en charge de votre équipe de vente, il va sans dire qu’il doit savoir comment créer et mettre en œuvre des stratégies de vente efficaces

Si un directeur des ventes potentiel bafouille lorsqu’on l’interroge sur ces points, il y a de bonnes chances qu’il n’ait pas l’expérience et l’expertise dont vous avez besoin pour votre équipe de vente.

Confiance et courage

La gestion des ventes n’est pas l’endroit pour se remettre en question ou avoir peur des nouveaux risques et défis. Un grand directeur des ventes doit paraître sans peur, même lorsqu’il est confronté à des revers et à des situations difficiles. Il doit être confiant sans paraître arrogant, et il doit savoir inspirer le même genre de confiance aux commerciaux qu’il gère.

Un maître de la motivation

Si vous voulez obtenir les meilleurs résultats de votre équipe de vente, elle doit être motivée. Le directeur des ventes que vous embauchez doit savoir comment motiver votre équipe de vente de manière saine et productive.

Bien que vous verrez certains directeurs des ventes qui arrivent et tentent de motiver des chiffres de vente plus élevés par l’intimidation et une compétition acharnée, les meilleurs directeurs des ventes sont ceux qui encouragent une plus grande performance tout en instillant un sentiment de fierté et d’accomplissement. La compétition amicale et les incitations à la vente sont bien, mais vous ne voulez certainement pas que votre équipe de vente nuise à la progression des autres.

Le leadership juste et personnel

Un grand directeur des ventes apprend à connaître son équipe, et cette relation personnelle l’aide à diriger à partir d’une position de force. Des conflits surviendront évidemment, mais parce que la direction a pris le temps de développer une relation personnelle avec toutes les personnes impliquées, les conflits peuvent être gérés de manière juste et impartiale. Si un directeur des ventes potentiel est  » tout en affaires  » et ne croit pas à la formation d’un lien étroit avec l’équipe de vente, il y a de bonnes chances que ce ne soit pas votre meilleur candidat.

Un recruteur puissant

L’équipe de vente est sous la responsabilité de votre directeur des ventes, et votre équipe n’est aussi forte que ses membres. Si vous avez un excellent gestionnaire, cependant, il aura les côtelettes de recrutement pour vous aider à trouver les candidats les plus forts à ajouter à votre équipe. C’est l’une des forces d’un directeur commercial all-star : ils attirent les meilleurs talents et savent comment sceller l’accord pour obtenir ces talents à bord.

Une grande communication

La communication est la pierre angulaire d’à peu près tout ce que fait un directeur commercial, des interactions avec les clients à l’inspiration de votre équipe de vente et à la remise de rapports à la direction supérieure. Un directeur des ventes qui ne peut pas communiquer efficacement n’est pas celui que vous voulez dans votre entreprise. Prenez le temps de trouver quelqu’un qui parle bien, qui écrit bien et qui ne vous laisse jamais avec un sentiment de confusion ou de malaise. C’est le directeur des ventes que vous voulez à vos côtés.

Bien sûr, il existe un certain nombre d’autres traits que l’on peut trouver chez les grands directeurs des ventes. Le fait est que si vous trouvez quelqu’un qui a la plupart ou toutes les caractéristiques mentionnées ici, alors il aura probablement un certain nombre d’autres traits positifs aussi. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une liste exhaustive de ce que devrait être votre prochain directeur commercial, elle vous orientera dans la bonne direction pour vous aider à prendre la meilleure décision pour votre entreprise.