Tout processus de vente commence par la prise de contact avec vos prospects et l’obtention de leur attention. Pour y parvenir avec succès, vous devez disposer d’une stratégie de sensibilisation à toute épreuve.
Cependant, cela ne s’arrête pas à l’établissement d’une connexion. Vous devez continuellement travailler à maintenir vos prospects engagés et à nourrir activement vos prospects.
Le début de la nouvelle année est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie de sensibilisation et voir si vous devez essayer quelque chose de nouveau pour faire exploser vos ventes en 2022.
Dans cet article, vous trouverez 4 stratégies de sensibilisation que vous devriez essayer en 2022.
Automatiser votre sensibilisation
La sensibilisation par e-mail n’est pas une méthode de sensibilisation révolutionnaire. En fait, 81 % des entreprises l’utilisent déjà comme canal principal pour communiquer avec leurs clients. Ce n’est pas une surprise, car l’e-mail s’est avéré être un moyen très efficace d’atteindre les clients, avec un retour sur investissement de 40 euros pour chaque euro dépensé.
Cependant, cela ne signifie pas que votre sensibilisation par e-mail sera un succès garanti. Il y a beaucoup de choses qui pourraient mal tourner, vous devez donc élaborer soigneusement votre stratégie.
Aussi efficace qu’elle soit, la sensibilisation par email peut également prendre du temps, car elle nécessite d’envoyer beaucoup d’emails et de suivis afin d’obtenir réellement une réponse positive. Mais avec de nombreux logiciels et outils d’automatisation des emails, envoyer vos emails manuellement ne devrait plus être une chose.
Ces outils peuvent vous aider à chaque étape de votre processus de sensibilisation, de la création et de la segmentation de votre liste de prospects à la mise en place de campagnes de mails et de suivis automatisés. L’envoi de plusieurs emails et suivis est essentiel car il peut conduire à 2x plus de réponses. L’automatisation vous aidera à rationaliser ce processus et à gagner du temps.
Personnaliser vos emails
Avant de lancer votre campagne d’emails automatisée, vous devez d’abord élaborer des modèles qui résonneront avec différents groupes au sein de votre audience. Envoyer le même message à tous vos contacts est une perte de temps et ne vous donnera guère de bons résultats. Essayez plutôt de rendre vos messages aussi personnalisés que possible.
Commencez par créer des lignes d’objet de réseautage efficaces. Ils doivent être accrocheurs, provoquer la curiosité et créer un sentiment d’urgence. Mais l’essentiel est de personnaliser vos lignes d’objet. Si les destinataires ont l’impression que le message est écrit exclusivement pour eux, ils sont plus susceptibles d’ouvrir l’e-mail. Vous pouvez y parvenir en incluant le nom du destinataire ou de son entreprise dans la ligne d’objet ou en mentionnant une offre spécifique qui les séduirait en fonction de leur démographie.
La conclusion de votre email est tout aussi importante que votre ligne d’objet, vous devez donc trouver comment terminer votre email. C’est la dernière chose que votre contact lira et elle aura l’impact le plus fort sur ce qu’il ressent lorsqu’il aura fini de lire votre email. Si vous parvenez à laisser une forte impression, il est plus probable que le destinataire agisse.
Essayez de personnaliser votre clôture en incluant le nom de vos contacts dans la signature. La fin de l’email est également un endroit parfait pour le CTA, et cela aide aussi si vous le terminez par une question, car le destinataire se sentira plus obligé de répondre.
Aussi, n’ayez pas peur d’être un peu informel dans vos emails. Alors qu’il était impensable d’utiliser des choses comme les emojis dans la correspondance d’affaires, c’est maintenant tout à fait acceptable.
La communication numérique peut souvent sembler froide et impersonnelle. L’utilisation d’emojis peut vous aider à donner un meilleur ton à votre message et à le faire sentir humanisé et personnel. En fait, les marques qui utilisent des emojis dans leur objet ont des taux d’ouverture 56% plus élevés que celles qui ne le font pas.
Envoyer des notes manuscrites et des cadeaux de remerciement
La communication numérique étant devenue une nouvelle norme, il est facile de négliger certaines stratégies de sensibilisation plus traditionnelles. Pourtant, certaines d’entre elles sont en fait très efficaces, car elles vous offrent la possibilité d’une approche plus personnalisée et humanisée.
Profitez des occasions spéciales comme les fêtes et les anniversaires pour envoyer des notes manuscrites et des petits paquets cadeaux. Vous pouvez même inclure des produits de marque utiles qui seront utilisés presque quotidiennement ou transmis à des amis et à la famille – dans les deux cas, cela renforce la notoriété de votre marque.
Vous devez réserver cette stratégie à vos prospects les plus précieux et aux personnes qui ont déjà acheté votre produit ou service. C’est un excellent moyen de leur dire merci et de leur rappeler votre marque.
Ce n’est peut-être pas la stratégie de sensibilisation la plus directe, mais elle vous aidera certainement à établir la confiance et à nourrir votre relation avec vos clients.
Utiliser le pouvoir des médias sociaux
Les médias sociaux sont un autre excellent moyen d’atteindre vos prospects. Cependant, ne considérez pas les médias sociaux comme un moyen supplémentaire d’envoyer des messages directs à des personnes avec lesquelles vous avez déjà communiqué.
Au contraire, utilisez les médias sociaux pour accroître la notoriété de votre marque et établir des relations précieuses avec votre public. Commencez par créer vos idées de client idéal et sur cette base, faites une liste de prospects que vous aimeriez contacter. Ensuite, procédez à la segmentation de votre public et regroupez-les en fonction de leur localisation, de leurs intérêts, de leur âge, de la taille de leur entreprise, etc.
Une fois que vous avez trié votre liste de prospects, hiérarchisez ceux que vous devez contacter en premier et commencez lentement à interagir avec eux. Cela signifie n’importe quoi, de liker et partager leurs posts, à s’engager avec eux dans les commentaires.