4 secrets simples pour constituer une équipe performante

Aucun responsable, directeur, chef de service n’est parfait. Il faut travailler et s’améliorer continuellement pour diriger à haut niveau. Au fil des ans, j’ai eu la chance de travailler avec de grands leaders, d’apprendre d’eux et de découvrir quelques trucs qui fonctionnent en cours de route. Ce que j’ai appris m’a aidé à diriger des personnes et à créer des organisations très performantes qui ne sont pas seulement couronnées de succès, mais qui ont une excellente culture où les gens sont enthousiastes à l’idée de faire partie de ce que nous accomplissons tous les jours. Diriger une équipe est un art, mais cela ne doit pas s’avérer compliqué. Bien souvent, nous rendons les choses plus complexes et plus difficiles qu’elles ne doivent l’être et cela peut créer des problèmes. Voici les quatre secrets essentiels mener une équipe vers ses objectifs et à la construction d’une équipe performante. Si vous les suivez et que vous les adaptez à votre propre entreprise et à ceux que vous dirigez, ils vous donneront une excellente base pour réussir.

Secret n°1 : la collaboration

Ça a l’air facile, non ? Assurez-vous que ceux que vous dirigez et pour qui vous prenez des décisions dans votre entreprise aient leur mot à dire. Ce n’est vraiment pas si facile, surtout pour les entrepreneurs. Combien de fois nous retrouvons-nous à répéter aux gens ce qu’ils doivent faire et à dire à nos équipes ou employés le processus à mettre en œuvre ? Plus important encore, si vous avez un membre de l’équipe que vous essayez d’inciter à l’action ou d’aider à surmonter une situation, quelle est la probabilité qu’il s’approprie complètement le succès et prenne des initiatives si vous lui dites simplement ce qu’il doit faire ? La clé consiste à amener les membres de l’équipe à faire partie du processus. Obtenez leur contribution, ou plus important encore, permettez leur contribution. Lorsque quelqu’un vient vous voir avec un problème, au lieu de lui dire quoi faire, demandez-lui comment il pense que le problème devrait être résolu, puis donnez-lui les moyens de le faire. Les gens soutiennent, avec un enthousiasme débridé, ce qu’ils contribuent à créer et dont ils se sentent propriétaires. Et cela nous amène au pilier suivant.

Secret n°2 : l’intégration

C’est dans notre nature de vouloir faire partie de l’équipe gagnante ou de l’endroit où l’élan est donné. Pensez à ce que vous avez ressenti si vous faisiez partie d’une équipe de foot gagnante ou lorsque votre équipe sportive préférée se porte vraiment bien. Vous êtes plus enthousiaste, plus motivé, plus passionné. C’est à vous, en tant que leader, de créer une culture où les gens sentent qu’ils ont intégré une mission globale plus importante et pas seulement de la leur. C’est votre travail de vous assurer que vous êtes clair comme de l’eau de roche sur la façon dont ils peuvent avoir une influence et faire la différence pour transformer cette mission une réalité. Il y a deux choses essentielles pour bien faire cela.

L’objectif

Premièrement, définissez un objectif pour votre entreprise ou votre équipe. Assurez-vous que tout le monde sait quel est ce but et au fur et à mesure que vous le créez, demandez-leur de faire partie du processus. Tous les membres de votre organisation doivent être en mesure de formuler cet objectif. Il doit être court, significatif et inspirant. 

La mission

Deuxièmement, une fois que vous avez un but pour votre organisation, alors vous avez besoin d’une mission. Pensez au but comme la cible à atteindre et à la mission comme le moyen d’y parvenir. Ne sautez pas cette étape. Assurez-vous de créer votre but et votre mission. Plus important encore, permettez à ceux qui aident à les exécuter de participer à leur création.

Secret n°3 : la reconnaissance

Un autre secret semblant évident, mais dont l’application est loin de l’être. Je ne parle pas de la grande reconnaissance annuelle ou des récompenses de service ou des choses comme ça, mais de la reconnaissance au jour le jour, au cœur de l’action. Les responsables avancent souvent si vite que dès que nous terminons quelque chose ou obtenons une victoire, nous passons rapidement à l’initiative suivante. Néanmoins, nous devons faire preuve d’intelligence émotionnelle et de pleine conscience pour nous assurer de reconnaître et de partager notre gratitude avec nos employés et nos équipes. Cela peut être aussi simple qu’une conversation ou une note manuscrite pour dire :  » Merci pour l’effort. » Vous n’avez pas besoin – ou ne voulez pas – en faire trop et remercier les gens pour chaque petite chose ou les reconnaître pour avoir fait ce qu’ils sont censés faire dans leur travail normal.

Secret n°4 : la compétence

Définir des attentes ne présente aucune difficulté, mais les exécuter correctement, voilà toute la complexité. Cela demande de l’équilibre. Fixez une attente hors de portée et vous n’obtiendrez que du découragement, bien que votre but soit louable. Définissez une attente trop basse et vous pourriez finir par créer une culture de faible performance et de démotivation. Les gens seront à la hauteur des attentes qui leur sont fixées, quelles qu’elles soient. C’est votre travail en tant que leader de vous assurer de trouver l’équilibre et de donner de la clarté à vos collaborateurs. Il n’y a pas de formule secrète pour cela, car chaque personne est différente dans ses capacités, ses attitudes et ses objectifs. Vous devrez créer des attentes sur une base individuelle pour chaque affectation.

Conclusion

Savoir diriger de manière efficace représente tout un art. Considérer les quatre secrets comme base de votre démarche de direction vous procure un excellent point de départ en vue de votre progression dans ce domaine. Vous pouvez les employer avec n’importe quelle équipe ou entreprise ou même entraîner l’équipe du club de rugby de votre enfant. Ces astuces sont éprouvées et testées à travers le temps. Mettez-les à votre service !